县投资促进局：靠前服务纾企困
日期：2024-09-29
来源：金沙县纪检监察网站
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“昨天我就收到了你们邮寄的营业执照，无偿代办服务真是暖心又便利，极大地节省了企业时间和精力，让我们能专注生产经营。”近日，县投资促进局对华润水泥（金沙）有限公司进行电话回访，该公司负责人陈光运对反映问题得到及时解决表示满意。
此前，华润水泥（金沙）有限公司在办理营业执照变更时遇到了麻烦，面对复杂的办理流程，企业向县投资促进局寻求帮助。收到问题后，县投资促进局积极响应，安排专人全程代办，从文件递交到审批跟进，为企业省去了奔波之苦。
为企业提供代办服务
近期，县投资促进局践行“有求必应、无事不扰”的服务理念，通过主动服务、靠前服务，在企业可感可及的代办服务、产销对接、人才绿卡、政策兑现等方面办成实事20件，涉及26家企业，兑付企业资金14.25万元，有力有效助企纾困，为县域营商环境持续提升保驾护航。始终将推动解决企业合法诉求放在突出位置，该局在进一步优化“企业之家”诉求受理、转办流程上精准发力，畅通申报渠道，大幅提升企业之家需求（诉求）有效办件。通过受理企业投诉、上级转办案件、下沉走访服务等方式，结合网微平台、车载LED显示屏等载体强化宣传，多方位收集企业合理诉求，采取针对性措施帮助化解。不久前，金沙县华陟农贸市场管理有限公司智慧农贸市场建设项目因用地问题，面临无法如期开工的困境。由于前任土地业主的林业违法行为，项目土地无法办理林地征收手续，给企业带来了极大压力。县招商营商办接到反映后，立即协调县林业局开展核查，发现企业并无主观过错。通过多次沟通协商，林业部门很快出具“不予立案”决定。县招商营商办随后协助该企业完成林地征用手续，项目得以顺利开工。今年4月以来，我县共计完成“企业之家”需求类办件641件，无超期办理问题。上级12345系统转办群众反映件12281件，到期应办结11887件已全部办结。此外，县投资促进局加大对“新官不理旧账”、不兑现助企惠企政策承诺、漠视企业合法诉求等损害营商环境突出问题的收集办理，对整改不力的破坏营商环境问题线索，适时移送纪检监察机关查处。针对存在问题，进一步强化源头治理，建立完善预防和清理拖欠民营企业账款等长效机制，持续落实好《金沙县优化营商环境建设办理企业诉求“有求必应”闭环管理机制》，跟进收集、受理、化解企业合理诉求，切实为企业发展“清淤排障”。
