清池镇：拓宽反映渠道推动便民服务走深走实
日期：2023-04-20
来源：金沙县纪检监察网站
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“同志，我因户口问题无法办理房屋产权证，要怎么解决呢？”“我家中父亲年迈，我也因疾病没有了劳动力，生活困难。”......近日，清池镇纪委趁着赶集天在街上开展接访服务工作，收到了多名群众反映问题。今年以来，清池镇纪委立足职能职责，充分发挥“线上+线下”渠道优势，多措并举积极拓展群众反映问题渠道，及时有效回应群众关切。该镇纪委“赶集天接访”服务便得到了当地群众的由衷“点赞”。在接访过程中，一名张姓大爷笑着说：“你们这个方法好啊，真正地解决了我们这些老人只会接电话不会打电话的难题。”同时，镇纪委以作风革命工作为抓手，通过张贴举报宣传海报，召开群众会、院坝会等形式，做好作风建设“随手拍”、“清廉贵州”APP举报窗口等线上反映平台宣传工作，汇聚起群众监督力量。此外，持续深化拓展纪委书记便民服务工作，在强化困难群众走访、诉求办理反馈等方面下功夫，推动解决群众“急难愁盼”问题。将各类渠道反映问题收集统计后，镇纪委按照部门职责、业务范围等“点对点”反馈至相关部门，并跟进督促群众反映问题件件有着落、事事有回音。截至目前，镇纪委收到群众反映问题16个并全部督促解决，立案2件2人，批评教育2人并责令书面检讨。“下步，我们将注重用好‘面对面’接访等方式，在积极收集群众问题诉求的同时，持续跟进问题整改成效，真正做到为群众办实事、办好事。”该镇纪委负责人表示。（清池镇纪委 蒙刚）
